Централизованная библиотечная система Выборгского района считает важным аспектом работы быть доступной средой для людей с ограниченными возможностями здоровья и обеспечивать равный доступ к получению библиотечных услуг всех групп пользователей.
На входе во все библиотеки установлены учрежденческие доски со шрифтом Брайля и кнопки вызова персонала для оказания помощи инвалидам. В библиотеках «В Озерках», «Батенинская», «Удельнинская», «СВОя», «СТАРТ», «Книга во времени», ЦДБ им. Н.А.Внукова имеются стационарные гусеничные подъемные устройства «STANDART» для лиц с нарушениями опорно-двигательного аппарата.
В библиотеках «В Озерках», им. Д.С.Лихачева, им. Н.А.Внукова, «Батенинская», «Удельнинская», «СВОя», Библиоцентр детского чтения, «Книга во времени» для людей с глубокими нарушениями зрения имеются мнемосхемы, помогающие им свободно и без посторонней помощи ориентироваться в пространстве. Для этой же категории посетителей в ЦРБ «В Озерках» и в ЦДБ им. Н.А. Внукова есть Брайлевский дисплей SuperVario. Для обслуживания людей с нарушением зрения посредством услуги межбиблиотечного абонемента (МБА) предусматривается прием запросов, доставка и выдача документов из фондов СПб ГБУК «Государственная библиотека для слепых и слабовидящих».
Для передачи аудиоинформации лицам с нарушенной функцией слуха библиотеки «В Озерках», им. Н.А. Внукова, им. Д.С.Лихачева, «Батенинская», «Удельнинская», «СВОя», Библиоцентр детского чтения, «Книга во времени» снабжены портативными индукционными системами «Исток» А2. Библиотека «Книга во времени» является комфортной для посещения и обслуживания инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья: комфортный вход в библиотеку (отсутствие высокого порога, распашные двери, просторный холл, специально оборудованный санузел) обеспечивают комфорт посетителям на инвалидных колясках.
В каждой общедоступной библиотеке есть сотрудник, работающий с людьми с ограниченными физическими возможностями, который оказывает ситуационную помощь:
Если вам понадобится помощь при посещении одной из библиотек ЦБС, обратитесь к сотруднику этой библиотеки, работающему с людьми ОВЗ, или сообщите о своем визите заранее по телефону или посредством электронной почты.